Firemní jazykové kurzy — angličtina a němčina, které opravdu zlepší výkon týmu

Co řešíme typicky ve firemních kurzech

Když nás HR manažer poptá firemní jazykové kurzy, málokdy je důvodem „abychom se zlepšili v angličtině obecně“. Skoro vždycky stojí v pozadí konkrétní obchodní problém: obchodník nezvládne přesvědčivě prezentovat produkt zahraničnímu klientovi, technický inženýr neumí přečíst německou dokumentaci od dodavatele, recepční váhá při telefonátu od anglicky mluvícího partnera, nebo HR samotné potřebuje vést pohovor s kandidátem z Indie. Tyhle situace stojí firmu reálné peníze — buď ztracenými zakázkami, nebo zbytečně dlouhou komunikací přes překladač.

Naše kurzy proto začínáme tím, že se vás zeptáme: k čemu konkrétně potřebujete jazyk používat? Jiný kurz dělá obchoďák, který tři dny v týdnu telefonuje s německými partnery, a jiný inženýr, který tři měsíce v roce čte technické normy a zbytek roku jen příležitostně píše e-maily. Ten první potřebuje hlavně mluvenou plynulost a slovní zásobu z prodeje; ten druhý čtenářskou rychlost a pasivní slovník z oboru.

Formáty kurzů, které nabízíme

Žádné dva firemní kurzy nevypadají stejně. Vybíráme z těchto stavebních kamenů a skládáme z nich kurz na míru vaší firmě.

Individuální 1:1

Nejflexibilnější a pedagogicky nejúčinnější formát. Hodí se pro vedení firmy, klíčové obchodníky, projektové manažery a všechny, kdo mají specifický cíl (například zvládnout konkrétní mezinárodní konferenci za tři měsíce) nebo nepravidelný rozvrh. Lektor přizpůsobuje materiály a tempo přesně jednomu člověku. Účastník se posune o úroveň CEFR rychleji než ve skupině — typicky o 0,8 až 1,2 úrovně za šest měsíců při dvou hodinách týdně.

Skupinky 3 až 6 lidí

Cenově nejvýhodnější varianta a zároveň pedagogicky velmi funkční, pokud je skupina rozumně sestavená. Optimum jsou 4 lidé na úrovni B1, kteří potřebují podobnou věc — třeba čtyři účetní, čtyři projekťáci, čtyři vedoucí výroby. Klíčové je nemíchat úrovně: A2 ve skupině s B2 znamená, že jeden se nudí a druhý nestíhá. Vstupní test úrovně provádíme zdarma, abychom skupiny rozdělili rozumně.

Intenzivní bootcampy

Pětidenní soustředění v intenzivním režimu — 4 až 6 hodin denně, malá skupina, jeden specifický cíl (například prezentace na výroční konferenci, příprava na obchodní cestu, intenzivní příprava nového klienta). Bootcamp nenahrazuje dlouhodobé kurzy, ale skvěle se hodí jako „vstřel“ na začátku nebo před konkrétní událostí.

Online versus prezenční výuka

Přibližně 85 % našich firemních kurzů běží online a důvody jsou praktické. Zaměstnanci na home office se mohou přidat odkudkoli. Lekce nezdržuje cestování. Pobočky v různých městech mohou sdílet jednu skupinu. A když někdo onemocní nebo musí na obchodní cestu, neztratí lekci celá skupina. Pro většinu obsahu — gramatika, slovní zásoba, business English fráze, prezentační nácvik, rolové hry — online prostředí funguje stejně dobře jako prezenční.

Prezenční výuku v sídle firmy doporučujeme, když je tým fyzicky na jednom místě, je mladší (do 30 let) a chcete využít kurz i jako lehký teambuildingový prvek. U starších profesionálů zpravidla převažuje touha po pohodlí domova nebo kanceláře a online vyhrává. Forma se kdykoli během spolupráce změní — není to rozhodnutí na celý rok.

Diagnostika vstupní úrovně — CEFR test zdarma

Než navrhneme kurz, otestujeme úroveň každého účastníka podle Common European Framework of Reference (CEFR). Test má tři části: krátký písemný úsek (gramatika, slovní zásoba, čtení) a krátký mluvený rozhovor s lektorem (10 až 15 minut). Výsledkem je zařazení do úrovně A1 až C2 a doporučení k formátu kurzu. Test je zdarma a nezávazný, dostanete jej i v případě, že se nakonec rozhodnete kurz nepřevzít — bereme to jako vizitku naší práce.

Diagnostika není formalita. Z naší zkušenosti se HR často mýlí v odhadu úrovně zaměstnanců o celou jednu úroveň — typicky směrem nahoru, protože „on přece občas píše anglické e-maily“. Reálný test ukáže, že úroveň je B1 (komunikační), ne B2 (samostatná), a tomu uzpůsobíme kurz. Bez správně nastavené úrovně se kurz buď protáhne zbytečně, nebo neudělá to, co jste si od něj slibovali.

Měření pokroku — co dostává HR

Firemní kurzy bez měření jsou výdaj. Firemní kurzy s měřením jsou investice s ROI. U nás dostává HR čtyři typy reportů.

• Týdenní docházkový přehled v interním portálu — kdo se kdy zúčastnil, kdo chyběl, kolik minut, jaký lektor.
• Měsíční souhrnný e-mail — krátká zpráva o pokroku skupiny, co se probíralo, co je v plánu příští měsíc.
• Kvartální mini-test — krátký 20minutový test ve formátu CEFR, který ukáže, zda se účastníci posouvají.
• Pololetní formální evaluace — opakovaný plný CEFR test, srovnání se vstupní úrovní, doporučení k pokračování nebo přeskupení skupin.

HR tak má v každém čtvrtletí kvantitativní data, kterými může obhájit kurz před vedením, případně argumentovat pro jeho rozšíření. ROI z lepší komunikace s partnery se sice obtížně vyčísluje na korunu, ale posun o jednu CEFR úroveň u klíčového obchodníka znamená, že přestane potřebovat tlumočníka u jednání — a to už se počítá snadno.

Volba jazyka — co poptávají české firmy

Z našich dat za poslední tři roky vychází jednoznačně tento poměr poptávek:

• Angličtina — asi 95 % všech firemních poptávek. Business English, e-mail psaní, prezentace, telekonference, technická angličtina podle oboru.
• Němčina — silně v technických oborech (strojírenství, automotive, energetika), kde majoritní zákazník nebo mateřská společnost mluví německy. Také ve firmách obchodujících s Bavorskem a Rakouskem.
• Francouzština, španělština, italština — specifické export trhy a dceřiné firmy. Méně časté, ale zvládáme.
• Čeština pro cizince zaměstnance — rostoucí poptávka, viz dál.

Pro většinu firem je v praxi nejlepší kombinace: pár individuálních kurzů angličtiny pro vedení a klíčové role, jedna nebo dvě skupinky němčiny v technickém oddělení, a podle situace kurz češtiny pro nově nastoupené zahraniční kolegy.

Specializace, ve kterých jsme silní

Obecný kurz „business English“ je dobrý začátek, ale firmy s konkrétními potřebami často chtějí jít hlouběji. Nabízíme specializované moduly:

• Business English — fráze pro jednání, e-maily, smlouvy, finanční slovník, vyjednávání.
• Prezentační dovednosti v angličtině — struktura prezentace, fráze pro jednotlivé části, zvládání otázek z publika, krizové situace.
• E-mail psaní — formální a polo-formální tón, šablony pro typické situace, jak nepůsobit hrubě nebo naopak servilně.
• Anglické pohovory pro HR — fráze pro vedení pohovoru, hodnocení odpovědí, kulturní rozdíly v komunikaci.
• Technická angličtina — IT, strojírenství, farmacie, logistika, finance. Lektor s relevantním oborovým slovníkem.

Naši lektoři

Pro firemní kurzy nepoužíváme studenty pedagogiky. Vybíráme zkušené lektory s minimálně pětiletou praxí, jazykovou certifikací CELTA, DELTA nebo srovnatelnou, a často s vlastní firemní nebo expatskou zkušeností — bývalí konzultanti, manažeři, inženýři, kteří přešli do lektorování. Takový lektor rozumí, co znamená „myslet jako klient“ a dokáže s účastníky modelovat reálné pracovní situace.

U specializovaných kurzů (technická angličtina, prezentační dovednosti) přidělujeme lektora s konkrétní zkušeností v oboru. Pokud máte zájem o lektora-rodilého mluvčího, pošleme jej; v praxi ale obvykle doporučujeme českého lektora s vynikající angličtinou, který rozumí, co je pro Čecha v jazyce těžké a umí to vysvětlit česky.

Případové studie — typické nasazení

Logistická firma, 12 lidí

Středně velký dopravce s mezinárodními zakázkami. Dvě skupinky po čtyřech lidech (úroveň B1) plus čtyři individuální kurzy pro disponenty a obchod (B2). Cíl: zvládnout telefonáty a e-maily s německými a anglickými partnery bez tlumočníka. Po šesti měsících měřitelný posun u 11 z 12 účastníků, dva přešli z B1 na B2.

IT startup, 25 lidí

Tým plný juniorních i seniorních vývojářů. Individuální i skupinové kurzy podle úrovně a specializace (frontendu, backendu, produktu). Důraz na technickou angličtinu — code review v angličtině, pair programming s offshore týmem, prezentace pro investory. Online formát, lekce po práci nebo v polední pauze.

Výrobní podnik, 40 lidí

Strojírenská firma s německou mateřskou společností. Pět skupinek němčiny po úrovních (A2, B1, B2), tři individuální kurzy pro vedení. Souběžně dva kurzy češtiny pro ukrajinské zaměstnance ve výrobě — viz čeština pro cizince. Měsíční fakturace v jedné souhrnné faktuře, docházkový list rozdělený podle nákladových středisek.

Smlouva, fakturace, flexibilita

Spolupráce běží na smlouvě na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou. Žádné roční závazky, žádné penalizace za přerušení přes léto, žádné minimální odběry. Kurzy můžete rozšířit (přidat skupinu, přidat účastníky), zúžit, nebo úplně ukončit. Faktura chodí jednou měsíčně se splatností 14 dnů, na IČO firmy, s detailním docházkovým listem v příloze pro vnitřní kontrolu a případné rozúčtování na střediska nebo zaměstnanecké benefity.

Pokud zaměstnanec opustí firmu, jednoduše ho odhlásíme — žádný doplatek, žádná pokuta. U skupinových kurzů cena pro ostatní zůstává stejná. Pokud chcete přidat nového zaměstnance do běžící skupiny, otestujeme jeho úroveň zdarma a navrhneme, zda se hodí do existující skupiny nebo zda založit novou.

Bonus: čeština pro zahraniční zaměstnance

Stále více českých firem zaměstnává cizince — Ukrajince ve výrobě, Indy v IT, Slováky a Poláky v administrativě. Pro tyto kolegy nabízíme paralelně kurzy češtiny, často financované zaměstnavatelem jako benefit. Pomáháme jim rychleji zapadnout do týmu, lépe rozumět interním procesům a v případě potřeby složit státem uznávanou zkoušku pro trvalý pobyt. Detaily najdete v sekci čeština pro cizince. Pokud zvažujete firemní kurz, čeština se často hodí do balíčku — fakturujeme v jedné faktuře a koordinujeme s jedním kontaktem na naší straně.

Jak začít

Stačí vyplnit poptávkový formulář nahoře. Napište počet potenciálních účastníků, jazyk, hrubý odhad úrovně a hlavní cíl. Do 24 hodin se vám ozve koordinátorka, domluvíme krátkou videokonzultaci (15 až 30 minut), a do týdne dodáme návrh formátu, rozvrhu a cenové kalkulace. Vstupní CEFR test účastníků uděláme zdarma ještě před tím, než cokoliv podepíšete — abyste přesně věděli, co budete kupovat. Jednotlivé zaměstnance, kteří chtějí pokračovat soukromě, případně přesměrujeme na naše dlouhodobé doučování.